Есть в жизни ситуации, когда сдержать эмоции практически невозможно: негодование, чувство несправедливости и обида накрывают тебя с головой. Довольно часто такие инциденты — это только отголосок иных, более глубинных, отдалённых по времени травматических событий. Фантомная боль, беспомощный крик, долетевший из прошлого или защитная реакция…
*****
Несколько дней тому назад завела меня судьба в офис одной из бельгийских больничных касс. Посетителей в отсеке ожидания было достаточно много, но две миловидные служащие бойко справлялись со своей работой. Одна из девушек была особенно приветлива и именно к ней я обратилась с вопросом, когда подошла моя очередь. Вопрос был простой: распространяется ли моя страховка за пределы Европы, в частности на Израиль? Слово Израиль произвело просто магическое действие (я почему-то сразу вспомнила 70-е годы в СССР): улыбка моментально исчезла с лица служащей, и она, ни на минуту не задумываясь, ответила, что на Израиль страховка не распространяется из-за политической обстановки в этой стране. Я почувствовала, как участилось биение моего сердца, но вежливо спросила на какие же страны распространяется моя страховка. Облегчённо вздохнув, девушка отчеканила как по заученному: на все европейские страны плюс страны Средиземноморья… Сердце забилось ещё быстрее, но я попыталась улыбнуться и поинтересовалась, за что Израиль удалили из упомянутого географического района и каким странам позволено сохранять за собой право на эту вышеуказанную территорию? Турция, Ливан и Сирия – без запинки продемонстрировала свою географическую эрудицию милая девушка.
– И на эти страны распространяется страховка? – переспросила я – с Сирией проблем нет?
Насчёт Сирии она не была уверенна, но название этой страны у неё никаких болезненных эмоций не вызвало. Решив закончить побыстрее этот разговор, я просто попросила дать мне список стран, которые охвачены страховкой данной больничной кассы. Девушка с готовностью отправилась за требуемой информацией, но вернулась явно обескураженная обнаруженным. В принесённой ею брошюре и Израиль, и Сирия, и Палестина!, и ряд других стран с не менее благозвучными названиями находились в списке стран, пребывание в которых покрывается бельгийской страховкой… Меня это обрадовало, но бес попутал, и я попросила, на всякий случай, уточнить эту информацию в главном офисе. Служащая, всё ещё сконфуженная своим промахом, согласилась удовлетворить мою просьбу и связалась по телефону с компетентными товарищами. Сначала она долго выясняла вопрос с Сирией, потом с Турцией, а я терпеливо ждала вопроса об Израиле, но она всё оттягивала и оттягивала эту тему… Слово Израиль просто никак не получалось произнести с первого раза – вид избирательного заикания, о котором я никогда раньше не слышала: И…Изззз…Изрррр…Из…Израиль. На том конце провода последовали долгие объяснения, в ходе которых, лицо, сидящей напротив меня служащей, принимало различные выражения, чаще всего — растерянность. После достаточно долгих выяснений и изучения интернетовских пространств, на пару с компетентным коллегой, последовал ответ, что Израиль, СКОРЕЕ ВСЕГО, не рекомендован для посещений и страховка не распространяется на эту страну. Мне также участливо посоветовали перепроверить на сайте Министерства Иностранных дел является ли Израиль страной, рекомендованной для посещений. Пепел Клааса и все мои патриотические чувства настойчиво застучали в моём сердце. Чувствуя что ещё минута и мне не удержаться, я попыталась в последний раз, выйти из ситуации не выходя за рамки приличия. «Со всем моим почтением и, уважая ваше усердие в поисках необходимой мне информации, я всё-таки, хотела бы заметить, что политическая обстановка Израиля мне известна очень хорошо, ибо я сама являюсь гражданкой этой страны. Целью прихода в ваш офис был вопрос, смогу ли я получить компенсацию, в случае если, не дай Бог, попаду к врачу или в больницу во время моего пребывания в Израиле?» «Нет» — ответила мне служащая – «так как Израиль — это страна с повышенной степенью риска». «В соседней Сирии этот вопрос будет решить легче?» — серьёзно спросила я. «К сожалению, на сегодня, наша страховка не распространяется и на эту страну тоже» — с грустью ответила мне девушка. Понимая, что мой вопрос совсем не по адресу, я не утерпела: «Значит для Вас политическая ситуация в обеих этих странах идентична? Одинаковая опасность?» — мой вопрос слегка её озадачил. А меня неумолимо несло «по волнам моей памяти»: «В таком случае, пребывание в Бельгии на сегодня, не менее опасно, чем в Израиле, который, как мне достоверно известно, помогает этой самой Бельгии предотвратить эту самую повышенную степень риска!» За моей спиной, в отсеке ожидания наступила гробовая тишина, девушка с перепуганным лицом, сокрушенно закивала, повторяя, что мол «да», сегодня в Бельгии наверно опаснее… У неё появилось даже сочувствие в глазах, а меня накрыло так, что, недослушав её объяснений, я стремительно вышла в полной тишине из помещения – от греха подальше. Бежала я больше от себя, понимая, что ещё секунда и меня прорвёт. Да и, зомбированная средствами массовой информации, служащая была явно не тем, к кому следовало предъявлять претензии.
Слов не было, кроме нецензурных, которых у меня позорно мало… и тут на память пришла другая история:
Дело было в Израиле. Наш старший сын учился во втором классе. Каждое утро, отправляя его в школу, я давала ему булочку с какой-нибудь начинкой и пакетик шоко – классический израильский школьный завтрак. Однажды, наш сын пришел домой и грустно сообщил, что больше приносить в школу шоко не разрешается, так как не все дети могут себе это позволить и это несправедливо по отношению к ним. С сегодняшнего дня можно приносить только воду. Почуяв терпкий запах бывшего Советского Союза, уравниловки и демагогии, мы с мужем, переполненные благородным гневом, решили моментально отправиться в школу для получения разъяснений. Первой на школьном дворе нам попалась директор школы, женщина известная своим властным характером. «Скажите, это правда, что Вы запретили детям приносить шоко в школу» — спросила я её. «Да», не задумываясь, ответила она. Не успела я отреагировать на её ответ, как мой муж, на лету перехватив инициативу, очень спокойно задал вопрос: «Что же Вы рекомендуете давать детям в школу, вместо традиционного шоко?». Директриса посмотрела на нас удивлённо и сказала: «Конечно шоко, но только в твёрдой упаковке. Мягкие упаковки рвутся и пачкают пол, что тут не ясно? Уборщиц на вас не напасёшься!». Тут мы с мужем прыснули от хохота и объяснили в чём была наша проблема. У директрисы это вызвало только сожаление и, покачав головой, она извинилась за недоразумение, добавив по поводу своего учительского состава: «вот с кем приходиться работать…»
В обоих случаях меня возмутила лёгкость, с которой делались выводы как у служащей из больничной кассы, так и у учительницы начальных классов. В обоих случаях поражала уверенность в своей правоте, безапелляционность, непонимание истинных причин и следствий тех или иных указаний…, а самое обидное, доверчивость к стереотипам, навязанным извне, выскакивающим в нужный момент, как реакция на сложную ситуацию, требующую логического мышления, знаний или просто вопроса «Почему так?»
Впрочем, и моя реакция была сродни некому атавизму на уровне кожи, генетической памяти: в одном случае как реакция на антисемитизм, который сегодня политкорректно заменён на антиизраилизм, а в другом случае – на сильно скомпрометировавшие себя в нашем советском прошлом, идеи равенства и братства, плавно переходящие в уравниловку (что выглядело полным абсурдом на фоне продовольственного изобилия в Израиле).
Во всех подобных ситуациях, простого вопроса «ПОЧЕМУ так?», было бы достаточно для избежания непонимания и конфликта, но увы… наши, привычные навыки поведения, массовая промывка мозгов, в купе с впитанными с молоком матери предрассудками и, давно скомпрометировавшими себя, но живучими идеями властно ведут нас по жизни и всё усложняют…
*****
Помните старый анекдот? Жена спрашивает у мужа, что такое ситуация?
— Ну представь себе дорогая, ты приходишь домой, а там я с другой женщиной – это и есть ситуация.
— Понятно – отвечает жена – Ты приходишь неожиданно домой, а там я с другим мужчиной.
— Эээ нет, ты б-ство с ситуацией не путай – взрывается муж…
И тут я его понимаю 🙂